Uno de los servicios tecnológicos clave para la industria hotelera son las redes WiFi. Muchos hoteles todavía tienen grandes carencias que afectan a la calidad de la red, su seguridad y la experiencia de los huéspedes o clientes. Y lo que es peor, tampoco extraen el máximo partido a un servicio que puede convertirse en una potente herramienta de fidelización y ventas.Sigue leyendo→

Hoy en día, internet se ha convertido en el mejor aliado a la hora de buscar alojamiento. Los viajeros nunca antes habían tenido un ventanal tan amplio de opciones de las que elegir, permitiéndoles organizar estancias de ensueño. Sin embargo, este panorama no es tan favorable para los hoteleros. El creciente número de plataformas de reservas, sumado a la guerra de pujas online, está aumentando la dificultad para atraer tráfico a la web y generar ventas directas. Además, estudios revelan…Sigue leyendo→